Nordic Family Group AB Privatlivspolitik
Nordic Family Group respekterer din integritet og retten til at have kontrol over dine personoplysninger. Vi er åbne om de personoplysninger, vi indsamler og hvorfor, og vi vil beskytte dem på en så sikker måde som muligt.
I Nordic Family Gropus politik om personoplysninger beskrives hvilke oplysninger, vi indsamler, til hvilket formål, de indsamles, på hvilken måde du kan have kontrol over dine oplysninger, og hvordan du kan kontakte os. Denne politik om personoplysninger gælder, når du bruger apper, websites og tjenester, der indgår under en app, eller på et websted, der administreres af Nordic Family Group. Nordic Family Group er dataansvarlig i henhold til disse betingelser, og har ansvaret for at behandlingen af personoplysninger sker i henhold til gældende lovgivning.
Personoplysninger, vi indsamler
Nordic Family Group indhenter hovedsageligt oplysninger fra dig, der har bestilt BabyBox. Eksempler på personoplysninger, vi indsamler, er dit navn, er kontaktoplysninger om dig, som mobiltelefonnummer og e-mailadresse.
Nordic Family Group registrerer eller kan registrere dine personoplysninger i forbindelse med:
- Tilmelding til en serviceydelse, som tilbydes via de forskellige platforme, som Nordic Family Group tilbyder, eksempelvis bestilling af BabyBox.
- Når du udfylder din e-mailadresse eller dit mobilnummer på webstedet.
- Hvis du kontakter os via e-mail, telefon, vores websteder og sociale medier.
- Hvis du tilmelder dig til Nordic Family Groups nyhedsbrev.
- Dit besøg på vores websteder og brug af vores app, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, lokationsdata, webblogs og andre kommunikationsdata samt f.eks. den IP-adresse, enhedstype, og weblæsertype, som anvendes til besøget.
Indsamling med samtykke
Når du udfylder en samtykkeformular på hjemmesiden, f.eks. i forbindelse med abonnement på nyhedsbrev, udnyttelse af tilbud, bestilling af BabyBox), samtykker du til, at dine personoplysninger (f.eks. dit navn, telefonnummer og e-mailadresse) må bruges i markedsføringsøjemed herunder telefonisk, fysisk og elektronisk, for den serviceydelse, der eksponeres i forbindelse med, at du bliver bedt om at udfylde dine personoplysninger.
Vi indsamler også din IP-adresse, geografiske placering og interesser, så vi bedre kan tilpasse vores markedsføring til dig.
Når du besøger vores hjemmeside accepterer du også, at vi må lægge cookies, både såkaldte førsteparts og tredjepart cookies på din computer. Sådanne cookies følger dig og din surfadfærd for at kunne tilbyde dig markedsføring, som er baseret på din adfærd.
Hvordan bruger vi indsamlet information – formål og nyttevirkning.
Virksomheden behandler hovedsageligt personoplysninger til de formål, der beskrives nedenfor samt til de eventuelle, yderligere formål, som angives på indsamlingstidspunktet:
- For at gennemføre bestillinger af serviceydelser via en af de platforme (f.eks. BabyBox), der bliver tilbudt af Nordic Famliy Group;
- Muliggøre god kundeservice, som at håndtere dine forespørgsler, rette forkerte oplysninger eller sende information, du har anmodet om, f.eks. nyhedsbrev;
- Opgaver, som bestilling af serviceydelser lagres og analyseres samt ligger til grund for tilbud og rabatter samt markedsføring af både generel og målrettet karakter;
- For at kunne administrere kundeprofiler, gennemføre analyser og markedsundersøgelser;
- Til systemadministration og til udarbejdelse af statistiske data om vores brugeres adfærd og mønster. Dette identificerer ingen enkeltperson, men sker på aggregeret niveau;
- For at gennemføre analyser af din adfærd på vores websteder og app, udvikle, levere og forbedre vores produkter og serviceydelser.
- Personoplysninger benyttes også til analyser for at udføre segmentering/profilering, til at kunne udvikle målrettede tilbud og serviceydelser.
- For at sende dig information og markedsføring via SMS, e-mail, app, push eller andre digitale kontaktveje, som f.eks. sociale medier, hvor du har en aktiv kunderelation med os;
- For at kontakte dig via app, SMS, e-mail, eller brev med andre tilbud, kampagner eller serviceydelser, som vi mener kan være af interesse for dig, skal du bemærke, at du når som helst kan takke nej til denne markedsføring;
- For at kunne give dig relevante anbefalinger, tilbud og tilpassede serviceydelser, baseret på hvad andre med lignende adfærdsmønster har interesseret sig for, hvilken serviceydelse, du har valgt, set på og vist interesse for;
- For at hjælpe os med at udvikle vores websted og app til at være mere brugbare, og for at forbedre din brugeroplevelse på de platforme, som tilbydes via Nordic Family Group ved at kunne tilpasse visningen af serviceydelserne på den enhed, der anvendes;
- For at sende vigtige meddelelser, som kommunikation om ændringer i vores betingelser og politikker;
Information, som kan udleveres
Vi kan dele information med andre virksomheder, som behandler data på vores vegne, for at vi skal være i stand til at levere vores serviceydelser, f.eks. analyse, distribution eller andre ydelser for at opretholde og tilpasse vores brugerbetingelser og leveringsbetingelser. Ved håndtering af personoplysninger overholdes dog altid høj sikkerhed og fortrolighed.
Virksomheden samarbejder kun med partnere, som behandler personoplysninger inden for EU/EØS eller med virksomheder, som opretholder samme beskyttelsesniveau som inden for EU/EØS ved f.eks. at have tilsluttet sig den såkaldte Privacy Shield-aftale mellem EU og USA.
Partnere
Nordic Family Group samarbejder med fremtrædende partnere på f.eks. BabyBox.dk.
Følgende særlige vilkår gælder for disse, men Nordic Family Group er ikke ansvarlig for deres tilbud og vilkår. Har du synspunkter om disse, bedes du henvende dig til den respektive partner.
Du kan nemt framelde dig fra den respektive partner ved at kontakte denne nedenfor.
Alm.Brand
Ved at bestille en Babyboks accepterer du at Alm. Brand må kontakte mig telefonisk og pr. e-mail vedrørende vores produkter. Jeg bekræfter samtidig at jeg har gjort mig bekendt med Alm. Brands persondatapolitik https://www.almbrand.dk/kundeservice/generel-information/vi-passer-paa-dine-persondata/
Hts Safety
Ved at bestille en Babyboks acceptere du at modtage regelmæssige meddelerser fra HTS Safety´s varemærker inklusiv nyhedsbrev, beskeder, brev og lignende. Besøg www.besafeautostol.dk eller www.voksi.dk for at læse mere om vores integritets politik.Du er også velkommen til at kontakte vores kundetjeneste for yderligere information.
Om cookies
Når du bruger vores websted og app, kan det forekomme, at personoplysninger bliver indsamlet f.eks. via cookies. Dette gøres dog kun via et separat samtykke. Så lagres information om din brug og hvilke sider, der bliver besøgt. Det kan være teknisk information om din enhed og internetforbindelse, som operativsystem, weblæserversion, IP-adresse, cookies og unikke identifikatorer. Ved besøg på vores websteder, hvor vores serviceydelser stilles til rådighed, kan forskellige teknikker anvendes til at genkende dig, for at vi kan lære mere om vores brugere. Det kan ske direkte eller gennem brug af teknologi fra tredjepart.
Retsgrundlag, lagring og fjernelse af personoplysninger
Da du giver oplysninger til Nordic Family Group, giver du altid din tilladelse til, at Nordic Family Group registrerer og lagrer oplysninger om, hvilken ydelse, du har købt og behandler personoplysningerne til det, der er nødvendigt for at opfylde formålet. Som retsgrundlag for til behandling henviser Nordic Family Group til opfyldelse af aftale, berettiget interesse eller samtykke. Hvis Nordic Family Group gør brug af berettiget interesse som årsag, sker det kun til de formål, som er angivet i vores politik.
Bemærk, at du når som helst kan trække dit eventuelle samtykke tilbage ved at kontakte os. For kontaktoplysninger se under Sådan kontakter du os.
Behandlingen sker i henhold til gældende lovgivning og indebærer, at personoplysninger ikke lagres længere tid end nødvendigt for at opfylde formålet og behandlingen. Nordic Family Group vil lagre dine personoplysninger. Information, som er ældre end 3 år, anvendes ikke markedsføringsøjemed. Det betyder rent praktisk, at oplysningerne fjernes, når de ikke længere er aktuelle eller nødvendige til analyser eller direct marketing med de formål, de er indsamlet til. Ved lovkrav, som eksempelvis bogføringsloven, kan det være nødvendigt at lagre personoplysninger længere tid. Ved håndtering af personoplysninger overholdes altid høj sikkerhed og fortrolighed.
Dine rettigheder og valg
Du har rettigheder, når det gælder dine personoplysninger, og du har mulighed for at gøre indsigelser om dine oplysninger, og hvad der lagres. Virksomheden retter, på eget eller kundens initiativ, oplysninger, der viser sig at være forkerte. Du kan også når som helst kræve, at dine oplysninger bliver slettet eller deres brug begrænses ved at kontakte os (se Sådan kontakter du os for kontaktoplysninger). Hvis du mener, at dine rettigheder ikke bliver respekteret af os, er du velkommen til at kontakte Nordic Family Group eller datatilsynet ( [email protected]).
Du kan når som helst helt afstå fra at modtage markedsføringskommunikation fra os ved at kontakte os eller ved at afmelde dig fremtidig kommunikation fra os via e-mail og SMS. Du er altid velkommen til at kontakte Kundeservice for at få hjælp til at takke nej til vores kommunikation.
Du kan, en gang årligt omkostningsfrit modtage information om, hvilke personoplysninger, der er registreret ved skriftligt at bede om et såkaldt registerudtræk fra Nordic Family Group.
Link til andre websteder
Hvis vores websted indeholder links til tredjeparts websteder, hjemmesider eller materiale, publiceret hos tredjepart, er disse links kun til informations- og markedsføringsformål. Da Nordic Family Group ikke har kontrol over indholdet på disse websteder eller deres materiale, har vi derfor ikke ansvar for deres indhold. Nordic Family Group har heller ikke ansvar for skader eller tab, som kan opstå ved brug af disse links.
Sådan kontakter du os
For yderligere information om håndtering af personoplysninger, eller hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:
Nordic Family Group AB, CVR-nummer: 556576-2530
Nedre Långvinkelsgatan 5, 252 20 Helsingborg, Sverige
[email protected] Denne integritetspolitik gælder fra 1. maj 2018